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加强医患沟通构建和谐关系——周口俪婴妇女儿童医院开展“提升患
发布日期:2022-05-13 16:27   来源:未知   阅读:

  影视海报 何时告别“雷同”,为进一步提升医院内涵建设,提升医护人员的服务水平,提高患者的满意度与医院的美誉度,近日,周口俪婴妇女儿童医院开展“提升患者满意度”专题培训。本次培训由该院门诊手术室徐淑玲主讲,全院职工参会。

  培训会上,徐淑玲以“加强医患沟通,构建和谐关系”为题,从加强医患沟通、重视医患沟通、提升沟通能力、医患沟通的技巧方法等内容进行了讲解,强调了“沟通”在“提升患者满意度”中的重要性,使参会人员深刻认识到医患双方相互理解、尊重和信任的重要性,领悟医患沟通的技巧,从而更好建立起和谐、融洽的医患关系。②13